Om nätshopping
Mina erfarenheter som passionerad shoppare på nätet
Möjligheterna till webbshopping har formligen exploderat de senaste åren. För mig handlar det framförallt om att få tillgång till ett stort utbud. Det mesta finns att tillgå och det tilltalar mig. Att handla på nätet är dessutom ett perfekt alternativ för en småbarnsmamma med begränsat med tid för att botanisera i affärer. Webbutikerna är alltid öppna och man kan sätta sig ned när man har tid. Ett enormt smörgåsbord ligger uppdukat. Problemet är snarare att hitta rätt bland det enorma utbud som numera finns. Men var bara lugn! En del av tanken bakom Living by W är att guida dig i denna djungel.
Min näthandelsresa började med böcker. Upptäckten av de stora bokhandlarna på nätet som tillhandahöll ett enormt sortiment blev startskottet på mitt passionerade förhållande till webbshopping. Det finns nästan ingenting som är smidigare att handla på nätet än böcker. Det är billigt, tidsbesparande och böcker passar alltid! Sedan var steget inte långt till upptäckten av att kunna köpa skönhetsprylar och kläder på nätet. Med barnen kom även ett stort intresse att köpa ting till dem. I näthandelsresan hamnade jag även i Ebay-träsket efter ett första stopp på Tradera. Oj, vad det var roligt att bjuda på nätauktioner! Nu är jag dock avgiftad (jo, det är ett beroende!) och har en mer sund inställning till företeelsen.
Jag handlar framförallt efter utbud när jag shoppar på nätet. Utbudet, framförallt när det gäller barnprodukter, är tämligen likriktat. Då gäller det att shoppen har något speciellt att erbjuda. Jag har vissa butiker som jag handlar ofta hos. Det är butiker som har ett sortiment som tilltalar mig, men som även har en bra service. Många mindre webbshoppar har en utmärkt personlig service!
Webbshopping kan också innebära en lyxig shoppingupplevelse utöver det vanliga. En stor del av nöjet att handla är att gå runt på staden med en fin påse, men att få ett svart paket från Net A Porter slår faktiskt det mesta. Jag har upplevt det en gång, men lever lite på det fortfarande.
Finns det då inga nackdelar med att handla på nätet? Självklart kan det vara en nackdel att inte se varan i verkligheten. Kläder kanske inte passar när de levereras. Varan kanske inte motsvarar dina förväntningar. Kolla alltid upp hur butiken hanterar returer innan du handlar! Det vanligaste är att man själv får stå för returfrakten om man vill byta till en annan vara eller om man vill ha pengarna tillbaka. En del butiker står dock för returkostnaden. Det blir alltid ett extra moment att få iväg varan i ett emballage och gå i väg med paketet till brevlådan eller posten. För mig överväger dock fördelarna dessa potentiella nackdelar. Om jag returnerar något, ser jag kostnaden som ringa i ett större sammanhang där jag får tillgång till ett utbud som jag inte skulle ha annars.
Mina grundläggande råd om trygghet och säkerhet vid webbshopping
Tradera och Ebay: När det gäller nya saker, framförallt märkeskläder och väskor, handla mycket selektivt! Det kryllar av kopior här och är priset för bra för att vara sant, så är det oftast inte sant. Det finns kopior även när det gäller barnkläder! Kolla upp säljaren och märket lite innan du börjar handla. Det är dock fyndläge på amerikanska märken såsom Ralph Lauren. Märket är billigare i USA och således blir det betydligt billigare än att handla i Sverige. Kolla upp frakten noga innan du börjar bjuda på Ebay. Fraktpriserna varierar mycket! När du handlar utanför EU tänk på att det tillkommer moms och tull på produkten. Det går att komma undan genom att paketet markeras gåva eller att tullen inte kontrollerar ditt paket.
Många är oroliga för säkerhet gällande näthandel. Betalning med kort är vanligast, men det finns även alternativ som förskottsinbetalning, faktura och användningen av globala penningtransaktionssystem som välrenommerade Paypal. Det förekommer ofta blufföretag inom genren hemelektronik vilket kastar en skugga över det allmänna förtroendet för att handla på webben.
Kolla upp sajten! Vad får Du får intryck av företaget? Finns det kontaktuppgifter? Finns det adress och telefonnummer? Finns det en policy för returer av varor? Finns det klara köp- och leveransvillkor?
Om Du känner Dig det minsta tveksam över något så kontakta företaget. Seriösa företag svarar på dumma frågor och är intresserad av en god kundkontakt. Man skall akta sig för generaliseringar och jag kan naturligtvis inte utfästa några garantier, men inom barnbranschen finns generellt inte samma incitament för att lura kunder. Urbilliga datorer lockar garanterat fler köpare än att sälja barnkammarinredning. Jag vet att det har förekommit diskussioner om barnvagnar, men dem kan jag inte säga att jag har följt. Men en grundläggande rekommendation - kontakta alltid företaget innan köp om Du har frågor eller känner Dig osäker på något!
Betalningslösningar på nätet är numera mycket säkra. Det finns alltid en felmarginal naturligtvis, vilket det även finns vid normal kortanvändning i vanliga affärer. Saker att tänka på dock. Skicka aldrig kortnummer via mejl till någon! Svara aldrig på mejl där du skall uppge kontonummer eller lösenord till betaltjänster som exempelvis Paypal! Klicka aldrig på länkar i sådana mejl! Lösenord efterfrågas ALDRIG via mejl! Kasta genast alla sådana mejl! Se alltid till att Du är på säkra sidor (oftast https eller ett litet hänglås i webbläsaren) när Du är inne på Paypal eller andra betaltjänster! (Det förekommer ibland fejkade sidor som ser ut precis som den riktiga sidan. Då saknas https i webbläsaren). Det viktigaste - handla från sidor som Du får förtroende för och där Du känner Dig säker som kund!
Att handla på internet är oftast en invänjningsfråga. När Du väl har trätt över tröskeln, är det svårt att inte inse fördelarna med näthandel. Säg vad är väl några klick på datorn mot att svettas i en leksaksaffär när det lackar mot jul? Om Ni har frågor så svarar jag gärna utifrån min personliga erfarenhet som nätshoppare!
Information på webben om nätshopping
